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ntccy2009的博客

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[麦肯锡工具].(美)弗里嘉.著.赵银德.季莹.译.扫描版.pdf  

2016-05-26 21:05:57|  分类: 其他 |  标签: |举报 |字号 订阅

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[麦肯锡工具].(美)弗里嘉.著.赵银德.季莹.译.扫描版.pdf - ntccy2009 - ntccy2009的博客
 容简介:

  本书是麦肯锡三部曲中的第三部,在《麦肯锡方法》中,作者介绍了麦肯锡的一些基本原理,在《麦肯锡意识》中, 作者介绍了麦肯锡的工作技巧,在本书中,作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。本书在理论上着墨不多,而是把重点放在行动上,在每一章中,作者都通 过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开,并对关键概念最了简洁的讨论。

作者简介:

   保罗·弗里嘉(Paul N. Friga),现任北卡罗来纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院副教授,主讲管理咨询与战略,主要从事战略决策、知识转移、直觉、管理咨询过程以及企业 家精神的研究。曾任普华永道和麦肯锡的管理咨询师,为许多组织做过咨询项目,包括《财富》100强公司、中等规模企业、创业型企业以及大学等非盈利性组 织。

目录

总序(杨斌博士清华经管领导力研究中心主任)
前言
引言/1
上篇 TEAM
第1章 交流/11
概念/11
执行规则/12
规则一:沟通不息/13
规则二:用心倾听/14
规则三;人事分离/15
操作攻略/16
实战故事/17
案例研究/24

第2章 评价/29
概念/29
执行规则/31
规则一:讨论团队协作状态/31
规则二:确定期望与监控完成情况/32
规则三:明确个人发展目标并相应调整工作计划/34
操作攻略/36
实战故事/37
案例研究/43

第3章 协助/46
概念/46
执行规则/48
规则一:充分利用专长/48
规则二:各司其职/50
规则三:实时反馈/52
操作攻略/54
实战故事/55
案例研究/62

第4章 激励/65
概念/65
执行规则/66
规则一:确定个性化激励因素/66
规则二:积极正面影响团队成员/69
规则三:庆祝成就/71
操作攻略/72
实战故事/73
案例研究/77
下篇FOCUS

第5章 界定/83
概念/83
执行规则/85
规则一:明确关键问题/85
规则二:创建议题树/88
规则三:形成基本假设/91
操作攻略/93
实战故事/94
案例研究/98

第6章 分工/103
概念/103
执行规则/104
规则一:构建总体流程图/105
规则二:制定内容计划以检验假设/106
规则三:设计故事线索/107
操作攻略/108
实战故事/109
案例研究/115

第7章 收集/119
概念/119
执行规则/120
规则一:通过“草图”呈现必要数据/120
规则二:进行针对性的访谈/122
规则三:收集第三方数据/124
操作攻略/125
实战故事/126
案例研究/131

第8章 解读/136
概念/136
执行规则/137
规则一:明确“sowhat”/137
规则二:理清对项目相关方面的启示/138
规则三:记录所有图表中的核心见解/139
操作攻略/141
实战故事/141
案例研究/144

第9章 提炼/147
概念/147
执行规则/148
规则一:获取意见,确保认可/148
规则二:提供具体的改进建议/151
规则三:讲述一个好故事/151
操作攻略/154
实战故事/155
案例研究/160
后记/185
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